Bureau Identificatie Contact en FAQ

FAQ | Contact | Algemene | Voorwaarden

-Wie zijn wij?

Bureau Identificatie is al ruim 35 jaar gespecialiseerd in het vervaardigen van identiteitsplaatjes en andere informatiedragers.

- Hoe wordt de tekst op een identiteitsplaatje gezet?

De tekst wordt met grote kracht in een plaatje geponst. Deze techniek is vergelijkbaar met bijvoorbeeld een ponskaart van het ziekenhuis. De gegevens op
een identiteitsplaatje zijn hierdoor onuitwisbaar.

- Welke leestekens kan ik gebruiken?

De volgende leestekens kun je gebruiken: A t/m Z 0 t/m 9 . , - ' / & * @ ( ) + Een identiteitsplaatje telt 6 regels en op iedere regel passen 15 leestekens,
inclusief spaties. Alle letters worden als hoofdletter geplaatst en accenten boven de letters zijn niet mogelijk.

- Mag ik zelf bepalen wat er op het identiteitsplaatje komt te staan?

Natuurlijk! Een identiteitsplaatje is heel persoonlijk. Dat betekent dat wij er de gegevens op zetten die jij belangrijk vindt. Tijdens het bestellen geven we
per regel slechts een voorbeeld.

- De ketting is voor mijn kind, is de ketting gevaarlijk?

Speciaal voor kinderen bieden wij een kinderveilige ketting die bij belasting sneller breken dan de standaard-ketting. Deze is 40 cm en leveren we aan
kinderen tot 10 jaar. Zo verklein je de kans dat je kind ergens achter blijft haken én kan hij de ketting niet zelf af doen.

- Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling betalen door middel van automatische incasso, overboeking (EU middels IBAN/BIC) of paypal.

- Worden er voor de betaalmethoden extra kosten in rekening gebracht?

Nee, alle betaalmethoden zijn gratis.

- Ik heb het identiteitsplaatje snel nodig, wat is de levertijd?

Bestellingen die betaald zijn met eenmalige machtiging of overboeking worden tussen 5 en 7 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

- Wat zijn verzendkosten?

Wij rekenen géén verzendkosten. Ook niet als de bestelling in een ander Europees land dan Nederland bezorgd moet worden.

- Wordt mijn bestelling overal naar toe verzonden?

Ja, je kunt de bestelling op je eigen adres laten bezorgen, maar ook door ons laten opsturen naar een ander adres. Bovendien leveren wij binnen heel
Europa.

- Moet ik thuisblijven om de bestelling in ontvangst te nemen?

Nee, je bestelling wordt verzonden als brievenbuspost. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van TNT Post. Om je bestelling te ontvangen hoef je dus
niet thuis te zijn.

- Gegevens:

De gegevens worden vastgelegd in ons bestand om u te informeren over toekomstige aanbiedingen. Wilt u dit niet, stuur dan even een briefje.

- Contact:

Staat jouw vraag er niet bij dan kun je deze stellen door middel van een email of telefonisch. Je vraag wordt zo snel mogelijk, vaak dezelfde dag nog,
beantwoord.

Zo kun je ons ook bereiken:

Bureau Identificatie
Postbus 200
3720 AE Bilthoven
Nederland
Tel: +31-(0)30 229 25 05
Fax: +31-(0)30 229 09 31
E-mail: info@bureau-identificatie.nl

Rabobank: 37.83.50.005
IBAN: NL38RABO0378350005
BIC/SWIFT: RABONL2U
Pay Pal: paypal@bureau-identificatie.nl